換咗新路由器反而更慢?香港屋企最常見嘅 7 個設定失誤

「換咗隻新路由器,點解仲慢過舊嗰隻?」呢句說話,維修師傅成日聽到。先講一個好重要嘅前提:新路由器本身未必有問題。好多時係「新機裝錯位置、裝錯模式、駁錯線」,令佢發揮唔到應有水準。呢篇唔係叫你再買多一部,亦唔會承諾跟住做就快幾多——速度受計劃、環境、裝置影響,冇人可以隔空保證。呢篇只講設定同診斷:點樣分清楚樽頸喺邊一層,同埋換機之後最常見嘅 7 個失誤點避。斷線成因總論見《香港 WiFi 成日斷線分流》,重啟後復發嘅規律分析見《重啟完好一陣又斷》,今篇唔重講嗰啲,只講「換機之後」呢個場景。
第一步:三分鐘分流——樽頸喺邊一層?
喺郁任何設定之前,先做三個測試,全部用同一部裝置、差唔多同一時間做,唔好用唔同裝置、唔同時間嘅數字直接比較。業界一般做法嘅分流表如下:第一,有線直駁路由器測一次——呢個數字代表入屋寬頻本身,撇除晒所有無線因素。第二,企喺路由器隔籬用 WiFi 測一次——代表路由器嘅無線能力,撇除咗距離同牆。第三,去問題房間用 WiFi 測一次——代表你實際用到嘅速度。對照結果:有線已經差,問題喺計劃、線路或者 ISP 盒;有線好、貼近都差,問題喺無線電或者擠塞;有線好、貼近好、遠房差,問題喺覆蓋、擺位或者 Mesh;三個都好但某部裝置慢,問題喺嗰部裝置。做完呢步,你先至知應該睇下面邊一個失誤,唔使逐個亂試。
仲有一個黃金規則,成篇都適用:一次只改一個設定,改完再測一次。擺位、頻道、頻段、節點位置,逐樣改、逐樣記低改之前同之後嘅數字。一次過改晒,你永遠唔會知邊樣先係有效嗰樣,下次再慢又要重新靠估。
失誤一:擺錯位——新機放返舊機個差位置
換機冇換位,覆蓋問題原封不動。香港單位最常見嘅差位置有三個:入門口玄關嘅弱電箱、電視櫃櫃桶入面、睡房牆角。弱電箱多數係金屬門、貼住石屎主力牆;電視櫃後面塞滿電器同線;牆角會將大半訊號打入牆。呢啲係一般性例子,唔係話某屋苑、某座數一定係咁。路由器廠商嘅擺位指引一致:盡量放屋企中央、開揚、離地約一米或者腰至胸口高度,唔好放地下、唔好收入櫃入面、唔好放牆角。仲要遠離會吸走或者擾亂訊號嘅嘢:雪櫃、微波爐、電視、魚缸、鏡面(金屬背層會反射訊號);微波爐同 2.4GHz 同頻,開機嗰陣尤其干擾。外置天線一般建議一支直、一支橫,幫助唔同擺放角度嘅裝置,但最終以廠商說明為準。換機嗰陣,先問自己一句:呢個位係咪真係屋企中央?如果答案係「因為舊機都係放呢度」,咁你換嘅只係部機,唔係個位。
失誤二:兩個路由器打架——Double NAT
好多屋企換機之後變成「供應商 gateway+自購路由器」兩個盒同時做路由,呢個叫 Double NAT。要先拆穿一個迷思:Double NAT 唔會自動令測速變慢。佢主要搞亂嘅係工作 VPN 連唔到、線上遊戲顯示 Strict NAT、遠端存取時得時唔得、Port Forwarding 設極都唔通、部分裝置互見唔到(例如打印機搵唔到、遠端 CCTV 只係有時用到)。將所有怪問題歸咎 Double NAT,會掩蓋真正嘅覆蓋或者線材問題。點樣分辨自己係咪 Double NAT?睇新路由器嘅 WAN IP:如果係 10.x、172.16–31.x 或者 192.168.x 呢類私人地址,好可能就係 Double NAT。乾淨做法係只留一個做路由:將供應商盒設為 Bridge/Passthrough 模式,只做傳遞,由新路由器做路由、派 IP;或者反過來將新路由器設為 AP 模式。另一個常見錯誤係兩個盒同時廣播 WiFi,裝置以為用緊新網絡,實際黐住舊網絡——換機後要關閉舊盒 WiFi,或者確保舊盒已退為 Bridge/AP。舊路由器改做 AP 嘅正確接法係:主盒 LAN 口駁去舊機 LAN 口(唔係 WAN 口,插錯 WAN 口係最常見錯誤,會製造 Double NAT),舊機 DHCP 要關閉,舊機要固定一個同主盒同網段、但喺 DHCP 池外嘅 IP,2.4GHz 用 1、6 或者 11 其中一個,唔好同主盒撞頻道。
失誤三:PPPoE 未準備好就開 Bridge,成屋斷網
Bridge 模式即係將數據機/Gateway 嘅路由、防火牆、NAT 功能關掉,變成純傳遞;之後由下游路由器負責撥號(常見係 PPPoE,要輸入用戶名同密碼)同派 IP。呢度有兩個必須保留嘅警告。第一,改 Bridge 之前,一定要先搵返 PPPoE 帳號密碼(一般喺 ISP 開戶文件、客戶服務或者帳戶 App 入面,視乎供應商安排)。冇帳號密碼就改 Bridge,下游路由器撥唔到號,會成屋斷網。唔好喺未記低原設定之前就 Factory Reset 供應商盒。第二,改 Bridge 之前,要先向自己嘅 ISP 確認三樣嘢:你屋企嗰個盒係純 ONT、定係 Gateway;你嘅計劃係咪需要 PPPoE 撥號;開 Bridge 會唔會影響經同一盒提供嘅電視或者家居電話服務。呢度必須誠實講明未核實範圍:本文冇核實 HKBN、Netvigator、HGC 各自現行計劃係用 PPPoE、DHCP 定其他方式,亦冇核實佢哋嘅 Bridge 政策或者自購路由器限制——香港光纖入屋有啲安排係 DHCP/自動取得 IP,唔使撥號。所以文章唔會寫「某供應商一定要點做」,只會叫你先問供應商,唔好假設。仲有一樣絕對唔好教、本文亦唔會教嘅:為咗繞過 ISP 盒而去改裝光纖終端(ONT)、複製 ONT 序號或者用非官方 SFP 模組——呢類做法有機會違反 ISP 條款、搞壞設備、甚至令服務被停。正規做法永遠係「經 ISP 盒後面加自己路由器」。
失誤四:舊線拖後腿——Gigabit 計劃鎖死喺 100Mbps
呢個係最靜、最陰濕嘅失誤:成條鏈入面任何一段弱,都會拖低成條鏈。檢查起點係線身印字:印住「Cat5」(冇 e)嘅舊線,實務上好多時只跑到約 100Mbps;Cat5e 起先係 Gigabit 家用標準。但呢度要保留一個細微差別,唔好寫錯:1000BASE-T 標準本身設計上係可以用合規格 Cat5 跑 Gigabit;如果一條標 Cat5 嘅線跑唔到 Gigabit,好可能係線材本身唔合規格、損壞、受干擾,或者其中一對線芯斷咗。Gigabit 需要全部 4 對線芯正常,100Mbps 只需要其中 2 對;所以一條舊線、被門夾過、被櫈轆過嘅線,可以靜靜地由 1Gbps 跌返 100Mbps,而用家完全唔知。診斷方法好直接:喺電腦網絡狀態睇 Link Speed,係 1.0Gbps 定 100Mbps;逐段換線測試(牆口到數據機、數據機到路由器、路由器到電腦),任何一段弱都會拖低成條鏈;檢查中間有冇舊 10/100 Switch 或者舊 10/100 埠夾住——10/100 埠即係約 90–95Mbps 上限。香港單位特別提醒:牆身 LAN 口同入牆線先係最難換嘅一段;唔好承諾「換牆身線一定解決」,因為入牆工程涉及裝修、管理處、線槽,應該先換明線逐段排除,牆身一段懷疑有問題先再諗下一步。
失誤五:2.4GHz 同 5GHz 撈亂
迷思係「5GHz 永遠好過 2.4GHz,分開兩個名先係專業」。事實係距離同用途決定:2.4GHz 穿牆遠、覆蓋廣,但頻道少、鄰居擠塞嚴重,適合智能家居(好多智能插頭、燈泡、鏡頭本身只支援 2.4GHz)、遠房、低頻寬裝置;5GHz 速度高、干擾少,但穿牆差、距離短,適合近路由器嘅 4K 串流、遊戲、視像會議、工作電腦。預設建議係同一 SSID 加 Smart Connect/Band Steering,等路由器自動將裝置推去合適頻段,減少手動切換。分開 SSID 嘅合理例外只有兩個:幫某隻 2.4GHz 智能裝置配對、或者做故障排除時臨時分開;分開之後要記得點樣還原,唔好長期將所有裝置鎖死喺 2.4GHz 然後話新路由器慢。仲要分清楚兩種情況:「手機顯示連住 5GHz 但慢」同「手機自動跌返 2.4GHz」係兩回事,前者可能係 5GHz 訊號弱、干擾或者 Backhaul 弱,後者可能係正常嘅距離保護,唔好一概當故障。
失誤六:Mesh 節點放錯位——放喺死角只會廣播弱訊號
Mesh 用戶最常見嘅錯誤,係將節點放喺訊號最差嘅房,以為咁樣就解決死角。事實啱啱相反:節點要放喺「仲收到主路由器唔錯訊號」嘅中途點,唔係死角入面。放喺死角,節點只會將一個已經弱嘅 Backhaul 再廣播出去,手機顯示滿格但速度慢、延遲高。距離參考只係廠商/指南嘅起點,唔係保證:無牆阻隔約 40–50 呎,有牆約 25–30 呎,石屎牆、鋼筋、磚牆會令範圍大減;香港單位細,重點唔係呎數,而係「中間隔咗幾多道石屎牆」。有線 Backhaul(用 LAN 線駁節點)先可以將全部無線頻寬留畀裝置,係最穩嘅升級路徑;如果屋企有牆身 LAN 口,優先用有線駁節點。節點串節點、每多一跳就多一層損耗;節點愈多唔等於愈好,廠商起點係每 1,500–2,000 平方呎一個節點,有指南建議一個 Mesh 網絡唔好超過 5 個節點。香港一般單位通常唔需要 4–5 個節點,加節點之前,先移好主路由器。Mesh 擺位優化詳細見《Mesh 優化指南》,死角處理見《WiFi 死角》。
失誤七:頻道 Set 到最闊就以為最快
5GHz 闊頻道(80MHz/160MHz)峰值高,但受干擾面大,喺香港高密度住宅,鄰居網絡多,闊頻道反而容易撞頻道、受 DFS(雷達頻道)影響而跳頻。實務建議同第一節一樣:一次只改一個設定、改完用同一內容、同一位置、同一時段再測,唔好一次過改晒頻道、闊度、頻段然後唔知邊個改動有效。呢個亦係成篇嘅總結原則:換路由器唔係換個希望,而係逐層排除。跟住呢個次序做一次檢查清單:位置係咪中央開揚高位?係咪得一個做路由?PPPoE 帳號同原設定有冇記低?Link Speed 係咪 1Gbps?頻段安排係咪配合裝置用途?Mesh 節點係咪放中途點、有冇有線 Backhaul?頻道闊度係咪實測過先決定?韌體有冇更新?做晒呢啲,仲係慢,先至值得諗係咪計劃、線路或者裝置本身嘅問題。
FAQ
Q1:換咗新路由器,係咪一定要開 Bridge?
唔一定。如果你屋企得一個路由器做路由,根本冇 Double NAT,唔使開 Bridge。Bridge 係用嚟解決「兩個盒同時做路由」呢個情況,而且開之前要先向 ISP 確認盒嘅種類、撥號方式、同埋會唔會影響電視或者電話服務,仲要搵返 PPPoE 帳號密碼先好郁手。
Q2:有線快、WiFi 慢,係咪代表要換更貴嘅路由器?
唔一定。有線快、貼近 WiFi 都差,先至值得諗頻道、頻段、干擾或者路由器設定;有線快、貼近好、遠房差,問題多數係覆蓋同擺位,換更貴嘅路由器放喺同一個差位置,結果都係一樣。
Q3:手機顯示滿格但速度慢,代表咩?
滿格只代表手機同最近嗰個節點之間嘅訊號強,唔代表成條鏈都快。節點本身收到嘅 Backhaul 弱、有線一段跌咗去 100Mbps、或者上游計劃本身慢,都可以出現「滿格但慢」。要用第一節嘅三個數字分流,先至知邊一層出事。
Q4:舊路由器係咪一定要掉?
唔一定。舊機可以改做 AP(LAN 口駁 LAN 口、關 DHCP、固定 IP、錯開頻道),用嚟補遠房覆蓋。但如果舊機只係單頻 2.4GHz 或者 10/100 埠,佢只係覆蓋補充,唔係速度升級,呢個界限要講清楚。
Q5:點解同一部機喺客廳快、喺睡房慢?
因為中間隔咗牆、距離遠咗、頻段可能由 5GHz 跌返 2.4GHz,或者 Mesh 節點放錯位。客廳快證明計劃同路由器本身未必有問題,睡房慢多數係覆蓋層面嘅問題,應該由擺位同節點位置入手,唔係一味換機。
如果你換咗新路由器之後仲係慢,試晒上面嘅分流同檢查清單都搵唔到原因,或者涉及 ISP 設定、牆身線路工程,歡迎聯絡 CentralComputer 中環電腦了解情況:電話 +(852) 2115 9219,WhatsApp +(852) 6558 6806。收費政策好簡單:檢測後報價,確認先開工,唔會亂收費。
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