夜晚八點 WiFi 又慢:屋苑晚間高峰擠塞,點分係鄰居頻道擠塞定 ISP/路由器問題

有一個好常見嘅投訴模式:日頭屋企上網好順,夜晚食完飯、八點之後就開始窒,睇片要等轉圈,打機延遲明顯高咗,早上起身又回復正常。屋企人第一句通常係「係咪部路由器壞咗」,第二句就係「係咪寬頻公司又慢咗」。兩個懷疑都有可能,但香港高密度屋苑入面,仲有第三個成因經常被忽略:成棟樓嘅鄰居喺同一段時間一齊上網,爭同一條空中通道。之前寫過嘅《香港 WiFi 斷線》講過斷線排查,《干擾同升級》講過干擾同換機,《重啟之後又慢返》講過問題反覆出現,今篇聚焦一個更具體嘅時間模式:點解偏偏係夜晚慢,同埋點樣證明係擠塞。
一、點解夜晚特別慢:空中通道得咁多,鄰居又咁多
WiFi 訊號行嘅係無線電頻道,而頻道數量有限。2.4GHz 頻段入面,真正唔重疊嘅頻道得三條:1、6、11。想像成棟樓有幾十戶,每戶一部路由器,絕大部份都開住 2.4GHz,結果就係幾十部路由器迫喺三條通道入面輪流講嘢。無線網絡有一個特性:同一頻道上面嘅裝置要輪流傳送,唔可以同時講晒;裝置越多、流量越大,每部裝置分到嘅「講嘢時間」就越少,表現出嚟就係速度慢、延遲高。呢個現象坊間稱為空中時間爭奪,原理好簡單:通道係共享嘅,唔係每戶獨享。
5GHz 頻段情況好啲:頻道多啲,干擾相對少,但穿牆能力弱啲,隔住石屎牆之後訊號衰減得快。香港住宅好多都係石屎結構,房入面收 5GHz 未必夠強,裝置就會跌返去 2.4GHz,於是又返到去擠塞嗰三條通道。呢個就係點解「換咗部新路由器都係夜晚慢」——新機唔會令成棟樓嘅鄰居消失,亦唔會令石屎牆變薄。
仲有一個時間因素:夜晚係全屋企人一齊上網嘅時段。電視盒子睇高清片、細路打機、大人視像開會或者煲劇,幾部裝置同時食頻寬;對面單位、樓上樓下亦係同一時間做緊同一樣嘢。日頭屋企得一個人用、鄰居又返工,通道空閒,速度自然好;夜晚大家一齊返嚟,通道就迫爆。問題跟住時間走,本身就係擠塞嘅一個重要線索。
二、三個對比,分清楚邊個環節出事
未決定買嘢或者叫人上門之前,先做三個對比,唔使任何專業工具:
對比一:有線同無線。用一條網絡線將電腦直接駁去路由器,夜晚高峰時段測一次速,再用 WiFi 喺同一位置測一次。如果有線速度正常、得 WiFi 慢,問題大機會喺無線環節(擠塞、訊號、路由器無線部份);如果有線都同樣慢,問題就唔喺 WiFi,而係路由器上游或者寬頻線路,應該向另一方向查。
對比二:高峰同非高峰。同一部裝置、同一位置,日頭或者深夜測一次,夜晚八點至十一點再測一次。如果得夜晚慢、日頭正常,時間模式指向擠塞或者 ISP 高峰;如果全日都慢,就唔係高峰問題,應該查路由器、線路或者裝置本身。記低兩次結果,送檢或者同供應商溝通嗰陣都有用。
對比三:睇下鄰居有幾多。手機上面有唔少免費 WiFi 分析工具,可以睇到附近有幾多個無線網絡、用緊邊條頻道。如果見到 2.4GHz 頻道上面密密麻麻都係鄰居網絡,而你部路由器又啱啱好同最多人嗰條頻道撞埋一齊,擠塞嘅嫌疑就好大。呢個檢查唔使改任何設定,純粹睇,零風險。
三個對比加埋,就可以分到三種情況:有線正常、得夜晚 WiFi 慢、鄰居頻道迫爆——指向鄰居擠塞;有線夜晚都慢——指向 ISP 高峰或者線路問題;全日都慢、唔跟時間走——指向路由器或者裝置本身。分清楚先,之後嘅改善先唔會買錯嘢。
三、唔係擠塞嘅情況:唔好將所有夜晚慢都歸咎鄰居
有幾種情況表面似擠塞,但其實唔係。第一,路由器過熱或者老化:部機長期塞喺電視櫃入面散唔到熱,夜晚全屋裝置一齊連入嚟,負荷一高就開始唔穩定,表現都係夜晚慢。呢種情況通常伴隨部機好熱、要重啟先回復,同純粹擠塞唔同。第二,ISP 高峰:寬頻線路喺繁忙時間都有機會出現擠塞,呢個要靠對比一去分——有線都慢,先至懷疑呢個方向。第三,個別裝置問題:得一部舊手機慢、其他裝置正常,問題可能喺嗰部裝置嘅無線晶片或者系統,而唔係成個網絡。第四,死角問題:如果得某一間房慢、其他位置正常,應該先睇《WiFi 死角》嗰篇講嘅訊號覆蓋問題,而唔係成棟樓擠塞。
四、改善次序:由唔使錢做到使錢,逐級試
分清楚係擠塞之後,改善可以按以下次序試,越前越平、越後先使錢:
第一,將用得嘅裝置搬去 5GHz。如果路由器有分開 2.4GHz 同 5GHz 名稱,手機、電腦、電視盒子呢啲食量大嘅裝置,盡量連 5GHz;2.4GHz 留返俾智能家居嗰類食量細、又只支援 2.4GHz 嘅裝置。呢個動作本身唔使錢,而且即刻減少 2.4GHz 通道上面嘅爭奪。分開名稱方便手動揀頻段,不過長期分開有機會影響裝置喺兩個頻段之間自動漫遊,呢一點要留意。
第二,睇下頻道可唔可以避開最迫嗰條。好多路由器預設用自動選頻道,自動通常係合理起點,因為周圍環境成日變;但如果高峰分析清楚顯示有某條頻道明顯較空,就可以試下喺路由器設定入面手動固定去 1、6 或者 11 入面最空嗰條,擠塞環境入面用 20MHz 闊度通常較穩。記住:2.4GHz 只係得呢三條唔重疊,揀其他頻道反而會同兩邊一齊撞,效果更差。改完之後要連續幾晚高峰再測,唔好憑一次好彩嘅結果就當解決咗。
第三,路由器位置同散熱。將路由器放喺屋企中央、通風、唔好塞入櫃、唔好貼住其他電子產品,訊號同散熱都會好啲。呢個同擠塞冇直接關係,但可以排除「訊號本身已經弱」呢個混淆因素,令前面嘅判斷更準。
第四,有線回程嘅延伸方案。如果屋企大、或者有房收得弱,延伸網絡嗰陣,優先揀可以用網絡線連接主路由器嘅方案(例如有線回程嘅 Mesh 或者額外接入點),而唔係全靠無線接駁嘅延伸器。全無線延伸器本身都要佔用同一條擠塞通道轉發,喺已經迫爆嘅環境入面,效果往往令人失望。同一道理,最重要嘅裝置(例如電視盒子或者工作電腦)如果可以直接用網絡線駁去路由器,就完全唔使爭空中通道,係唯一可以繞過 WiFi 擠塞嘅方法。
第五,先至考慮換機或者升級。換一部支援更新無線標準、頻道管理好啲嘅路由器,喺某啲情況確實有幫助,例如舊機已經老化、或者唔支援 5GHz。但要講清楚界限:如果問題根源係成棟樓嘅頻道擠塞,或者屋企石屎牆太厚,換機改善幅度有限,唔好期望一部新機可以「打通」成棟樓嘅擠塞。升級之前,最好已經做過上面嘅對比,知道自己改善緊邊個環節。
五、兩件唔好做嘅事
第一,唔好將發射功率開到盡。開盡功率表面上令自己訊號強咗,但同時亦令你對鄰居嘅干擾大咗,鄰居又開盡還擊,成棟樓一齊嘈,結果大家都差。第二,唔好亂買所謂「穿牆王」放大器。放大器會將訊號同噪音一齊放大,喺擠塞環境入面,放大咗嘅噪音一樣會拖慢速度。與其靠蠻力,不如靠上面嘅分流同頻道安排。
總結一句:夜晚慢唔等於部機壞,亦唔能夠直接斷定係寬頻公司嘅問題。先做有線對無線、高峰對非高峰、鄰居頻道三個對比,分清楚環節,先至按次序改善。咁樣做,錢先會使得其所,唔會換完部機先發現問題根本唔喺部機度。
FAQ
Q1:點解日頭好順,夜晚八點之後就慢?
最常見原因係高峰擠塞:夜晚全屋企人同成棟樓鄰居一齊上網,共享嘅無線通道同線路負荷一齊上升。問題跟住時間走,本身就係一個重要線索,但要靠有線對無線嘅對比,先可以分清楚係無線擠塞定係線路高峰。
Q2:有線測速正常、WiFi 慢,代表咩?
代表問題喺無線環節:可能係鄰居頻道擠塞、訊號弱、或者路由器無線部份負荷高。下一步應該睇鄰居頻道分佈,試下將裝置搬去 5GHz,或者手動固定去最空嘅 2.4GHz 頻道。
Q3:路由器自動選頻道,係咪已經幫我避開擠塞?
未必。自動選頻道有時會揀返最迫嗰條,或者喺鄰居路由器轉頻道之後冇跟住轉。用 WiFi 分析工具睇一次實際分佈,再手動固定去 1、6、11 入面最空嗰條,效果通常更穩定;改完記得夜晚高峰再測一次驗證。
Q4:換部貴啲嘅路由器,夜晚慢會唔會解決?
視乎根源。如果舊機老化或者唔支援 5GHz,換機有幫助;但如果根源係成棟樓頻道擠塞或者石屎牆穿透問題,新機改善幅度有限。建議先做三個對比,知道自己改善緊邊個環節先換機。
Q5:全屋都慢,定係得一間房慢,有咩分別?
全屋夜晚慢指向擠塞或者線路高峰;得一間房慢就偏向訊號覆蓋或者死角問題,應該先睇死角同路由器位置嗰方面,唔好一開始就當成擠塞去處理。
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