電腦淨係開機慢，開完就正常：四段分流＋啟動清單

引言：先對號入座——你係咪真係「淨係開機慢」

開機要等好耐，但開完之後開文件、上網、開程式又回復正常速度。如果你嘅情況係咁，呢篇就係為你而寫。但開始之前要先對號入座，因為「淨係開機慢」有一個好嚴格嘅定義，唔符合定義，後面嘅方法就會用錯地方。

符合本題模式嘅特徵係三樣一齊出現：第一，慢只出現喺開機、登入、或者登入後頭一兩分鐘內——成日轉圈、桌面出咗但撳乜都冇反應；第二，等嗰段時間過後，日常使用回復正常速度；第三，呢個模式日日或者經常重複，唔係淨係某一次更新之後慢一次。如果全日都慢，見《電腦變慢》；如果淨係某一個程式慢，見《淨係一個程式慢》；如果更新之後先慢，見《Windows 更新後變慢》；如果升級完仲慢，見《升級完仲慢》；如果用電嗰陣先慢，見《用電模式降頻》；如果瞓醒、休眠喚醒先慢，嗰個涉及電源設定同驅動程式嘅互動，同冷開機慢係兩回事，見《瞓醒問題》。升級選購本身，見《SSD／RAM 升級指南》——呢篇唔會重寫升級步驟，只會喺最後做分流。

讀者搜尋呢個問題嗰陣，通常帶住三個誤判：第一，以為部機就快壞，一定要換機；第二，唔知慢喺邊一段，於是亂禁一通；第三，驚禁錯嘢整壞系統，於是乜都唔敢郁。呢篇嘅核心價值就係「分段＋逐樣試＋留底還原」，唔係「一次過禁晒所有嘢」或者「下載一個加速軟件就搞掂」。價錢口徑先講明：一律檢測後報價，呢篇唔寫任何具體金額、成功率、保證或者維修天數。

第一節：四段分流——慢喺邊一段，成因同處理方向完全唔同

開機過程可以分四段，慢喺邊段，查邊樣就完全唔同。做任何改動之前，先記低你嘅慢出現喺邊一段，仲有由開機到「真正用得」要幾耐——唔係淨係見到桌面嗰一刻，因為見到桌面唔等於用得。

第一段：廠商標誌停留好耐。按電源之後，廠商標誌出好耐先入 Windows。呢段偏向韌體檢查、外接 USB 裝置、開機順序、儲存裝置偵測。開機程式本身未開始載入，唔好一開始就怪開機程式太多。

第二段：Windows 標誌、轉圈好耐。入咗 Windows 但轉圈好耐先到登入畫面。呢段偏向待處理更新、磁碟問題、驅動程式衝突、系統檔案問題。

第三段：登入段慢。輸入密碼之後卡喺「請稍候」或者使用者設定檔階段好耐，或者登入畫面本身好耐先出。呢段偏向使用者設定檔問題、登入設定、系統更新未完成。

第四段：登入後、桌面出咗但用唔到。桌面出咗，但頭一兩分鐘撳乜都慢、圖示同工作列要等一陣先有反應。呢段先係本題嘅主角，偏向開機程式、雲端同步、背景服務、使用者設定檔載入。Windows 顯示桌面之後，開機程式仲喺背景載入緊，所以會出現「見到桌面但用唔到」嘅一兩分鐘——呢個唔係幻覺，係正常嘅載入次序，只係載入嘅嘢太多或者太重，先至變成困擾。

分段之後，先至好揀對應嘅章節。冇分段就禁啟動程式，好可能禁錯方向，仲會令你以為「禁咗都冇用」，而放棄真正有效嘅方法。

第二節：量度工具——工作管理員點睇，先至唔係憑感覺

工作管理員「啟動應用程式」同「啟動影響」。Windows 會將每個開機程式標為高影響、中影響、低影響、冇影響，或者未量度（通常係新裝程式，要經過幾次重啟先有數據）。分級係參考，唔係絕對時間；排高影響嘅先處理。方向要講清楚：開機程式越多唔一定越慢，關鍵係每個程式嘅影響同埋佢哋搶唔搶磁碟同處理器。一個高影響程式可以拖慢成個登入過程，好過十個低影響程式。

上次 BIOS 時間（Last BIOS time）。呢個數字係韌體用咗幾耐，唔受開機程式影響；如果呢個數字本身已經好大，問題偏向韌體或者外接裝置，而唔係開機程式。有來源講約 10 秒係常見，遠超 20 秒值得留意——呢啲只係個別來源嘅經驗範圍，呢篇唔會寫成標準或者保證。仲有一點：部分機嘅韌體唔會回報呢個數字，嗰欄空白唔等於有問題。

用「重新啟動」嚟測試，唔好用「關機再開」。快速啟動會令「關機」保留部分系統狀態，下次開機較快，但唔係真正由零開始；「重新啟動」先至係每次都由零開始。所以比較改動前後，要用重新啟動先公平。呢個測試陷阱，喺第四節講快速啟動嗰陣會再講一次，因為好多人就係用錯方法比較，得出錯誤結論。

乾淨啟動（Clean Boot）同安全模式，只係測試，唔係長期狀態。乾淨啟動用選擇性啟動、隱藏 Microsoft 服務之後停用其餘第三方服務同開機項目；如果乾淨啟動之後開機明顯變快，就證明問題出喺第三方程式或者服務，再分批開返去搵元兇。安全模式登入正常、正常模式登入慢，偏向開機程式或者驅動程式問題，但安全模式本身唔會話你知邊個程式出事，要再配合乾淨啟動分批搵。兩樣都要記住：測試完要還原返正常啟動，唔好長期留喺測試模式。

新使用者帳戶對照。如果新帳戶登入正常、舊帳戶登入慢，問題偏向舊使用者設定檔本身（設定檔損壞、桌面項目太多、登入時載入嘅個人設定出問題），而唔係全系統問題。做呢個測試之前要先備份個人檔案，唔好直接刪除舊設定檔。設定檔損壞嘅具體成因好難單憑現象斷定，呢篇唔會寫成確診。

第三節：六類成因——按次序查，唔好一次過改晒

成因一：開機程式太多或者太重（最常見）。原理好簡單：每個開機程式喺登入嗰刻一齊搶處理器、記憶體、磁碟，所以登入後頭幾分鐘特別慢。常見例子包括聊天程式、遊戲啟動器、雲端同步、打印機或者配件工具、更新程式、音樂程式、製造商工具。處理方法：工作管理員入面嘅啟動應用程式，按啟動影響排序，將唔需要即刻用嘅程式設為停用。停用唔等於解除安裝，程式本身仲喺度，幾時撳開都得，隨時可以開返。留返開嘅包括防毒軟件、Windows Security、觸控板、音效或者顯示卡等硬件相關工具。唔肯定點算：先停用，重新啟動睇下有冇嘢唔見咗，唔見再開返；唔認得嘅名先查清楚再郁，唔好憑個名估唔到就亂停系統相關項目。公司機要特別小心：公司要求嘅防毒、備份、遠程管理程式，唔好擅自停，應該先問負責人。

成因二：開機時同步、雲端、防毒一齊搶資源。雲端同步客戶端喺登入嗰刻開始掃描、同步，磁碟同網絡一齊忙，桌面出咗都仲係慢。登入之後同步未完成之前，部機可能會窒，但同步完成之後就回復正常——呢個時間差正正就係「淨係開機慢」嘅典型表現。處理方向：分清楚「同步緊」同「同步壞咗」，睇雲端圖示狀態同同步進度；將唔需要即刻同步嘅雲端程式延後啟動，或者改為手動啟動。唔好為咗開機快而停用防毒；可以檢查同步設定、檔案數目、係咪有超大檔案喺同步中。來源提及嘅延遲同步做法屬於進階設定，呢篇只會提及有呢個方向，公司機、共用機唔好亂改，改之前要備份設定；延遲同步對個別電腦嘅實際改善幅度，標為「未證實」。

成因三：快速啟動嘅兩面性。快速啟動原理：關機時將部分系統狀態（核心同已載入驅動程式）存入休眠檔案，下次開機直接載入呢個快照，所以一般會快啲。但佢有另一面：因為核心工作階段被保留，記憶體洩漏、行為異常嘅服務可以跨越多次關機延續落去；更新有機會套用唔完整；雙系統環境有機會掛載唔到 Windows 分割區。處理方法值得用「開同關」實測對比一次：控制台入面嘅電源選項，選擇電源按鈕功能，變更目前無法使用嘅設定，剔或者剔走「開啟快速啟動」。如果關咗之後開機反而順咗，就留返關；如果冇分別，就開返。唔好寫成「一律要關」或者「一律要開」。仲有一點：固態硬碟本身開機已經好快，快速啟動慳到嘅時間相對細，呢個係個別來源嘅論點，呢篇只寫成方向，唔寫具體秒數。

成因四：使用者設定檔問題（只影響某個帳戶嘅慢）。現象：同部機，另一個帳戶登入正常，得某個帳戶登入慢、或者卡喺「請稍候」階段好耐。測試方法見第二節嘅新帳戶對照。處理方向：先備份舊帳戶個人檔案，再考慮轉用新帳戶，或者由專業人員處理設定檔修復；唔好喺未備份之前就刪除舊設定檔。

成因五：韌體同外接裝置拖慢第一段。現象：上次 BIOS 時間特別大，或者廠商標誌停留好耐。常見拖慢因素：插住唔需要嘅 USB 手指、讀卡器、外接硬碟，韌體開機時要逐樣檢查；開機順序冇將 Windows Boot Manager 放第一，韌體要逐個裝置搵開機裝置。處理方法：開機前拔走唔需要嘅外接裝置再測；檢查韌體開機順序；有 Fast Boot 選項可以睇下廠方說明，唔好亂改唔識嘅韌體設定。

成因六：儲存裝置本身——固態硬碟同傳統硬碟嘅開機差異（本文唔係升級指南）。原理：開機要讀取大量細小系統檔案，呢種隨機讀取正正係機械硬碟最弱嘅地方——磁頭要物理移動、等碟片轉到正確位置先讀到；固態硬碟冇活動部件，隨機存取快好多。兩個來源嘅數字有分歧，先講清楚：有來源講固態硬碟開機約 10 至 30 秒、傳統硬碟約 45 至 90 秒，舊硬碟可以 90 至 120 秒以上；另一個來源講固態硬碟 6 至 15 秒、傳統硬碟 30 至 60 秒。兩個來源數字唔同，本文唔會二揀一當標準：固態硬碟一般明顯快過傳統硬碟，但實際時間受型號、容量、系統狀態影響好大，唔好用某個秒數做承諾。隨機讀寫方面，有來源講傳統硬碟每秒只做到約 100 至 200 次隨機 IOPS，固態硬碟可以遠超 50,000 IOPS——呢啲係來源數字，唔係實測。重要分界：呢篇主角係「淨係開機慢、開完正常」，如果部機本身係傳統硬碟，而開機慢係因為硬碟物理特性，咁處理方向就唔係「關幾個開機程式就搞掂」，而係要成個評估——但本文唔係換固態硬碟升級指南；如果以上五類都排除晒、而部機仲係用傳統硬碟做系統碟，儲存裝置本身就係值得評估嘅一環，詳細升級考量請睇升級指南篇。另一面：就算係固態硬碟，如果系統碟接近爆滿、或者固態硬碟本身有問題，開機都可以慢，唔好寫成「固態硬碟就一定快」。

第四節：處理次序——一次只改一樣，改完記低、重測一次

第一步，先分段：慢喺邊一段？用第一節嘅四段表定性。

第二步，睇上次 BIOS 時間：大，就先處理外接裝置或者韌體方向；細，就集中睇登入後程式。

第三步，睇啟動影響：高影響嘅先停，唔需要即刻用嘅先停，留返防毒同硬件工具。

第四步，用「重新啟動」重測，唔好用「關機再開」比較。快速啟動會干擾比較，呢步做錯，後面嘅結論全部都可能錯。

第五步，如果停完開機程式都冇改善，做乾淨啟動分批搵第三方服務或者程式。

第六步，如果只係某個帳戶慢，做新帳戶對照。

第七步，如果懷疑快速啟動，做開同關實測對比。

第八步，每改一樣，記低改咗乜、重測一次。一次過改十樣，之後唔會知邊樣先係元兇。改之前最好截圖或者抄低原本已啟用嘅清單，咁先至有得還原。

第九步，做完以上都冇改善，或者出現磁碟錯誤、系統檔案損壞訊息，先至考慮更深入嘅系統檢查或者送檢。唔好喺未做分段診斷之前就重裝 Windows。重裝係最後手段，唔係第一步。仲有幾樣唔好做：唔好一次過停用所有服務、唔好亂改登錄檔、唔好用來路不明嘅「開機加速」軟件、唔好亂禁系統服務。呢類做法喺多個來源都冇列為建議，有機會掩蓋真正成因或者整壞系統。Windows 10 登入後約 10 秒延遲只係個別來源對 Windows 10 嘅描述，唔適用於所有 Windows 版本；改登錄檔屬於進階操作，改之前要備份，唔好亂改，實際改善幅度因機而異，未經證實。

第五節：幾時唔係設定問題——要送檢嘅訊號

如果出現以下情況，唔好再靠禁啟動項目拖落去：磁碟長期 100%、全日都慢、彈出不明廣告或者系統檔案錯誤、開機過程出現磁碟檢查失敗、系統檔案損壞訊息、或者乾淨啟動之後都係慢。呢啲訊號偏向驅動程式、磁碟健康、系統檔案、韌體方向，應該先備份重要資料再送檢。備份呢步要放喺任何深入檢查之前，唔好喺未備份嘅情況下直接做任何會改寫磁碟嘅操作。香港讀者時間壓力大，朝早返工、返學趕住開機用機，開機慢幾分鐘已經好影響；但正正因為咁，更加唔好為咗快而亂改設定，改錯一樣，之後要花更多時間還原。

常見問題

Q1：禁咗啟動程式，會唔會等於刪咗個程式？
A：唔會。停用開機啟動只係話俾 Windows 知「登入嗰陣唔好自動開呢個程式」，程式本身仲喺度，幾時撳圖示都開得返，隨時可以開返做開機啟動。所以先停用、重測一次，係安全嘅試法；但防毒軟件同硬件相關工具就唔好亂停，唔認得嘅程式名要查清楚先停。

Q2：邊啲開機程式一定唔好亂禁？
A：防毒軟件、Windows Security、觸控板、音效或者顯示卡等硬件相關工具，一般要留返開。公司機嘅防毒、備份、遠程管理程式，唔好擅自停，應該先問負責人。唔認得嘅項目，查清楚先郁；一次停少量、重開機測試一次，唔好一次停晒幾十個。

Q3：乾淨啟動之後點還原返正常啟動？
A：乾淨啟動只係測試模式，測試完要還原返正常啟動，唔好長期留喺測試模式。做法係返去系統設定嘅選擇性啟動設定，開返正常啟動，再將之前停用嘅服務同開機項目分批開返，逐批重測，咁先至搵到元兇之餘，部機又返到正常狀態。

Q4：開機快咗，但全日用落仲係慢，點算？
A：嗰個已經唔係本題模式。本題只處理「淨係開機慢、開完正常」；開完都慢，要走全日變慢、個別程式慢、升級後仲慢嗰啲路線，唔好繼續禁啟動項目。開機快咗只係證明開機負載減輕咗，全日慢嘅成因要另外分流。

Q5：瞓醒、休眠喚醒慢，同冷開機慢有咩唔同？
A：瞓醒慢涉及電源設定、驅動程式同快速啟動嘅互動，同冷開機慢嘅路徑唔同。冷開機慢要查嘅係開機程式、同步、設定檔；瞓醒慢要查嘅係電源、驅動、喚醒設定。兩者唔好撈埋講；如果讀者嘅情況係瞓醒先慢，應該指去喚醒、電源主題，唔係叫佢禁啟動程式。

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