爆 Mon 後 24 小時：幾時要即刻停用、點影相留證、點備份先送修

引言：爆 Mon 之後，頭 24 小時決定成敗

Mon 裂咗嗰一刻，好多人第一反應係「撳下睇下仲用唔用得」。呢個反應好自然，但亦係最容易令情況變差嘅一步。裂紋本身唔會自己好返，㩒落去只會令裂紋擴散、令內層損傷加深；合埋蓋嗰陣如果鍵盤上面有雜物，或者用力壓住個蓋，裂紋一樣會再擴大。另一邊廂，拖住唔處理亦有代價：裂紋擴散到成個畫面睇唔到嗰陣，備份都做唔到，送修嗰陣師傅亦更難判斷邊啲損傷係原本跌撞造成、邊啲係之後處理不當造成。

呢篇唔講點分辨係 Mon 定排線定顯示卡問題——嗰個分辨流程見《手提電腦 Mon 裂咗／花咗》；亦唔講點對型號買 panel——嗰個見《手提電腦換 Mon 實戰》。呢篇只攻爆 Mon 之後、送修之前呢 24 小時：幾時要即刻停用、點保護部機、點留證、點備份、點用外接 Mon 頂住用。價錢口徑先講明：維修收費視乎型號同損傷程度，一律檢測後報價，呢篇唔寫任何具體金額。

第一節：即刻停用嘅紅旗——見到任何一項，唔好再捱

以下任何一項出現，即刻關機、拔掉充電器，唔好再開機試、唔好再㩒個 Mon，盡快送檢：

1. 冒煙、燶味、異常發熱。呢啲係電氣或電池相關問題嘅訊號，唔係「Mon 裂咗少少」嘅正常現象。關機拔電之後，唔好再充電試，唔好將部機放喺易燃物附近。

2. 有液體滲出、或者裂口有濕潤反光嘅液體痕跡。液晶層破裂嗰陣，液晶可能滲出。業界一般做法指出液晶毒性較低，但會刺激皮膚同眼睛：唔好直接用手摸裂口，掂到嘅話用梘液同水洗手；入眼嘅話要即刻用大量清水沖洗並求醫，唔好拖。呢度要分清楚一點：現代手提電腦多數用 LED 背光，唔含水銀；只有舊式 CCFL 背光先含水銀。所以唔好籠統寫「爆 Mon 就漏水銀」，亦唔好因為「聽講冇毒」就用手去摸滲出液。

3. 機身脹起、底蓋頂起、鍵盤或觸控板被頂高。呢個好可能係電池發脹，唔係 Mon 本身嘅問題，但同樣危險：唔好再充電、唔好㩒落去、唔好自己拆電池，放喺通風、硬質、不易燃嘅地方，盡快交專業處理。電池發脹嘅詳細處理見之前寫過嘅電池發脹系列，呢度唔重複。

4. 裸露內層、線路或碎片鬆脫。如果裂口深到見到內層結構，或者有碎片跌出嚟，繼續用只會令碎片走入鍵盤、鉸鏈同風扇位。呢個時候保護同送檢優先過「頂住用」。

5. 觸控屏自己亂撳。裂咗嘅觸控屏有機會出現鬼觸——自己開檔案、自己 send 訊息、自己刪嘢。呢個唔係小問題：亂撳嗰陣隨時刪錯嘢或者 send 錯訊息。處理方法見《觸控屏裂咗亂撳》，基本原則係先停用觸控輸入，唔好當正常 Mon 繼續用。

紅旗以外嘅情況——裂紋穩定、冇滲液、冇異味異熱、畫面其他部分顯示正常——先至值得考慮下一節嘅頂住用方案。而且「頂住用」係過渡安排，唔係解決方法：裂紋唔會自己好返，拖得愈耐，擴散同二次損傷嘅風險愈高。

第二節：表面裂定內層裂？一眼分到嘅三個訊號

表面玻璃裂同內層液晶裂，處理優先次序唔同。唔使拆機，用下面三個訊號已經可以分到大方向：

1. 睇裂紋之外嘅畫面。如果裂紋以外嘅畫面顏色、亮度都正常，淨係裂紋位置有蜘蛛網紋，比較大機會係表面層損傷。如果裂紋周圍出現黑色墨水狀擴散、彩色光斑、橫直線橫跨成個畫面，嗰個係內層液晶已經破裂嘅訊號，擴散風險高好多，要更小心，唔好再㩒。

2. 睇裂紋會唔會自己擴大。開合一次、㩒一下、拎起部機嗰陣，裂紋有冇明顯變長、墨水範圍有冇變大？有擴散趨勢嘅，就唔好再反覆開合試，盡快備份同送檢。

3. 睇外接 Mon 嘅畫面。駁外接 Mon（見第四節）之後畫面完全正常，問題多數局限喺內置屏幕本身；如果外接 Mon 一樣有線、有色斑、有閃爍，問題可能唔止係 Mon，仲可能涉及排線、顯示卡或主機板，送檢嗰陣要講明呢一點，唔好淨係話「Mon 裂咗」。

分清楚呢三點之後，你先至可以同維修人員講得清楚：邊種裂、擴唔擴散、外接正唔正常。講得愈清楚，檢測就愈快，唔使由頭估過。

第三節：24 小時內嘅正確次序——留證先，備份次之，送修最後

好多人送修嗰陣先諗起「早知影低先」，但嗰陣裂紋可能已經擴散咗，講唔清邊部分係原本損傷。正確次序係咁：

第一步：影相留證（趁裂紋未擴散）。影三種相：第一張係成個 Mon 全貌，睇到裂紋位置同範圍；第二張係裂紋近鏡，睇到裂紋形態同有冇墨水擴散；第三張係鉸鏈同機身邊緣，睇下有冇同時撞凹、變形。相入面最好有埋部機型號貼紙（通常喺機底），方便之後對保養同訂件。呢啲相有三個用途：自己對照裂紋有冇擴散、送修嗰陣講清楚損傷範圍、公司機或保險申報嗰陣做紀錄。

第二步：記低事發經過（一兩句就夠）。幾時發生、點樣發生（跌落地、合蓋嗰陣壓到雜物、背囊受壓）、發生之後有冇再開機試過。唔使寫小說，事實就夠。公司機仲要即刻通知公司 IT 或行政部——公司資產有保養、資產登記同資料保安規定，唔可以自己拎去出面整完先講（見第六節）。

第三步：備份（趁畫面仲睇到）。裂紋擴散到睇唔到畫面之前，備份係最有價值嘅一步。換 Mon 理論上唔掂硬碟，但拆機始終有風險，送修前自己備份一次係業界一般做法。備份方法見《送修前備份》：外置硬碟或者可信嘅雲端，備份完要確認檔案打得開，唔好淨係睇到個備份檔名就當完成。如果內置 Mon 已經睇唔到，就用下一節嘅外接 Mon 做備份。

第四步：保護好先好拎去送修。運送嗰陣最怕二次受壓：用硬墊保護，唔好將重嘢壓喺上面，唔好將部機塞入塞到爆嘅背囊。如果裂口有鬆動碎片，臨時用透明膠紙或屏幕保護貼輕輕固定碎片係業界一般做法提及嘅過渡方法——但要留意：貼嗰陣唔好用力㩒落去，貼完亦唔等於修好咗，只係防止碎片跌出嚟同割到手。貼唔貼得好、貼完會唔會留膠，送檢嗰陣可以問埋師傅。

第四節：頂住用嘅正確方法——外接 Mon，唔係硬撐裂 Mon

如果第一節嘅紅旗一項都冇，畫面其他部分仲睇到，又趕住要用部機，正確嘅頂住用方法係駁外接 Mon，唔係繼續對住裂 Mon 硬睇。做法如下：

1. 駁線。用 HDMI、DisplayPort 或者 USB-C 駁去電視或者外接 Mon。如果外接 Mon 冇訊號，先對照《第二 Mon 冇訊號》排查線材同輸入源，唔好即刻斷定係顯示卡壞。

2. 切換顯示模式。按 Windows＋P，揀「僅第二個屏幕」，等系統只用外接 Mon 顯示。咁做嘅好處係：你唔使再對住裂 Mon 睇嘢，觸控鬼觸亦唔會再干擾，同時減少內置 Mon 繼續通電顯示嘅負擔。

3. 合蓋設定要小心。如果你想合埋蓋當座枱機用，要去控制台電源選項，將「關閉筆記本電腦蓋時」設為接電源嗰陣「不採取任何動作」，並且接埋外置鍵盤同滑鼠。仲有一點好多人忽略：合蓋用嗰陣要保持通風，唔好將部機塞入密閉空間或者壓住散熱口，否則過熱問題會跟住嚟。呢個合蓋設定只係過渡安排，唔係長期解決方案。

4. 備份優先過趕工。外接 Mon 駁好之後，第一件事唔係趕住開工，而係備份。因為裂 Mon 嘅擴散時間冇人估到，今日仲用到，聽日可能成個畫面都睇唔到。備份完先慢慢趕工，次序唔好倒轉。

頂住用期間仲要每日檢查一次：裂紋有冇擴大、墨水範圍有冇變大、有冇新出現嘅閃爍或異熱。一有變化，即刻停用，唔好等到完全睇唔到先送檢。

第五節：唔好做嘅五件事

1. 唔好用力㩒裂口「睇下入面點」。㩒落去只會擴散，唔會令你睇得更清楚。

2. 唔好合蓋嗰陣壓住部機。鍵盤上面有筆、耳機、USB 手指嗰陣合蓋，係爆 Mon 最常見嘅原因之一；裂咗之後再咁做，只會裂得更勁。合蓋之前，先檢查鍵盤上面有冇雜物。

3. 唔好自己拆 Mon。拆 Mon 要先斷電池，帶電插拔顯示排線有機會燒主機板背光電路——呢個喺換 Mon 指南已經講過。裂 Mon 階段自己拆，仲會令保養同損傷責任更難講清楚。

4. 唔好用偏方填裂縫。坊間有啲講法話用某啲液體或膠可以「填平」裂紋，令畫面睇落正常返。裂紋係物理損傷，填唔返；亂塗嘢仲有機會滲入內層、留低殘留物，令之後維修更難處理。唔好信「塗下就好」呢類講法。

5. 唔好拖到完全睇唔到先送修。裂紋擴散、備份做唔到、損傷責任講唔清，三樣嘢會一齊嚟。頂住用係有期限嘅，期限就係「裂紋穩定、畫面仲睇到、備份已經做好」呢三個條件齊晒嗰陣；缺任何一個，就應該送檢。

第六節：保養、公司機、保險——留證嗰陣要同時搞清嘅三件事

呢節講嘅係一般原則，唔係任何品牌或保險公司嘅具體條款；你嘅個案點計，一定要睇返自己嘅保養文件、公司規定同保單條款，唔好憑呢篇估。

保養：業界一般做法係，標準保養通常覆蓋製造缺陷，人為損壞（跌、壓、入水）多數唔喺標準保養範圍內；有啲品牌或購買時加購嘅意外保障計劃可能覆蓋意外損壞，但條款、次數同自付額各有不同。送修之前，先睇清楚自己部機係行貨定水貨、仲有冇保養、有冇加購意外保障，唔好假設「有保養就一定包」。送修嗰陣帶埋購買證明同埋第三節影低嘅相，講得清楚啲，處理會快啲。

公司機：公司資產唔可以自己拎去出面整。正確次序係先通知公司 IT 或行政部，等佢哋決定係行公司保養、公司保險，定係指定維修渠道。自己拎去整完先講，有機會違反公司資產同資料保安規定，仲可能令之後嘅申報變得複雜。公司機備份要去公司批准嘅位置，唔好只備份去私人 USB 或私人雲端；亦唔好將主帳戶密碼交畀維修方，問 IT 係咪可以開臨時帳戶作檢測。

保險／意外保障申報：如果有相關保障，一般需要嘅紀錄包括事發時間同經過、損傷相片、購買證明、維修報價單。第三節嘅留證步驟就係為咗呢啲而做：相影得愈早、經過寫得愈清楚，申報嗰陣就愈少來回。至於賠唔賠、賠幾多，呢篇唔會估，一律以保單條款同保險公司決定為準。

仲有一點：送修之前，唔好為咗「睇落冇咁嚴重」而隱瞞事發經過。講明係跌過、壓過，師傅先可以判斷損傷範圍同埋有冇其他隱藏損傷（例如鉸鏈、排線、機身結構）；隱瞞只會令檢測更難，唔會令你慳錢。

第七節：送修之前問清楚嘅清單

決定送修嗰陣，問清楚以下幾樣，唔好怕問得多：

1. 損傷範圍係咪淨係 Mon？排線、鉸鏈、機身有冇同時受損？檢測會唔會一併檢查？呢個決定維修範圍，唔好淨係問「換 Mon 幾錢」。

2. 用緊邊級 panel、定係成個顯示組合件？Windows 機多數可以獨立換 panel，MacBook 係換成個顯示組合件，觸控機多數要成個觸控總成換——結構唔同，維修邏輯同報價基礎都唔同，見換 Mon 指南第一節。

3. 使唔使留機、要留幾耐？有冇現貨 panel 定要訂貨？訂貨要幾耐？決定送修之前，先諗好後備方案，唔好等到拆咗機先諗聽日用咩返工。

4. 檢測收費點計？檢測使唔使收費？檢測完決定唔整點計？問清楚先好拎部機去。

5. 資料點算？換 Mon 理論上唔掂硬碟，但送修前自己備份一次係必須嘅——第三節已經講咗，呢度再提一次，因為最多人喺呢個位鬆懈。

最後講多次：爆 Mon 唔係世界末日，但頭 24 小時嘅處理方式，會決定之後係「換塊 Mon 就搞掂」，定係「裂紋擴散＋資料風險＋申報糾纏」一齊嚟。停用紅旗要認得，留證備份要做先，外接 Mon 頂住用要識用，送修清單要問清楚。做到呢四樣，已經比大多數爆 Mon 嘅人處理得好。

常見問題

Q1：Mon 裂咗但仲睇到，可唔可以繼續用住先？
A：要睇有冇第一節嘅紅旗。冇紅旗、裂紋穩定、畫面其他部分正常，短時間內可以用外接 Mon 頂住用，但裂紋唔會自己好返，拖得愈耐擴散風險愈高。有紅旗（冒煙、燶味、滲液、脹起、裸露內層、亂撳）嘅，即刻停用送檢，唔好捱。

Q2：裂口可唔可以用透明膠紙貼住頂住先？
A：可以作為臨時固定碎片嘅過渡方法，貼嗰陣唔好用力㩒落去。但貼完唔等於修好，裂紋仲喺度，擴散風險仲喺度；貼膠紙只係防止碎片跌出嚟同割到手，唔好將佢當成維修。

Q3：爆 Mon 會唔會漏毒液？洗唔洗驚？
A：液晶一般低毒，但會刺激皮膚同眼睛，唔好直接用手摸滲出液，掂到用梘液水洗手，入眼即刻大量清水沖洗並求醫。現代 LED 背光唔含水銀，只有舊式 CCFL 背光先含水銀，唔好籠統話「爆 Mon 就漏水銀」。有滲液嘅，停用送檢優先過繼續用。

Q4：外接 Mon 畫面都一樣有線，係咪即係 Mon 壞？
A：唔係。外接 Mon 一樣有線、有色斑、有閃爍，問題可能唔止係 Mon，仲可能涉及排線、顯示卡或主機板。送檢嗰陣要講明外接 Mon 都有問題，唔好淨係話「Mon 裂咗」，否則檢測方向會錯。

Q5：爆 Mon 係咪保養一定包？
A：唔一定。業界一般做法係標準保養通常覆蓋製造缺陷，人為損壞多數唔喺標準保養範圍內；加購嘅意外保障計劃條款各有不同。一定要睇返自己嘅保養文件同保單條款，唔好假設。送修嗰陣帶埋購買證明同損傷相片，會處理得快啲。

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